Scroll Drain

Scroll Drain サポート

ご質問・不具合のご報告は、以下までご連絡ください。

11appdevelipernaru26@gmail.com

不具合のご報告の際は、次の情報を添えていただけると調査がはやくなります。

個人で開発しているため、返信までに数日いただくことがあります。

次の順に確認してください。

設定 → スクリーンタイムが有効になっているか Scroll Drain は Apple のスクリーンタイム機能を通じて時間を取得します。この機能自体がオフだと計測できません。
計測対象のアプリが選択されているか アプリ右上のメニュー →「計測アプリを変更」から確認できます。
アクセス許可が取り消されていないか 設定 → スクリーンタイム → アプリとWebサイトのアクティビティの項目をご確認ください。

なお仕様上、視聴時間は一定のしきい値(1分、2分、3分…)に到達した時点で加算されます。使い始めてすぐには反映されず、数分の遅れが出ることがあります。

iOS はウィジェットの更新回数を制限しているため、ウィジェットだけを見続けている間は最大15分ほど遅れることがあります。これは Apple 側の仕様で、アプリ側では回避できません。

アプリを一度開いて閉じると、その時点の数字にそろいます。

端末の日付が変わったあと、アプリを一度も開かず、対象アプリも使っていない場合、リセットのきっかけがないことがあります。アプリを開くか、ウィジェットの更新を待つと0に戻ります。

購入画面の下部にある 「購入を復元」 をタップしてください。機種変更や再インストールの直後は、この操作で解放が戻ります。

買い切りの購入はお使いの Apple ID に紐づいているため、再度課金されることはありません。

App内課金の決済は Apple が行っており、開発者側で返金の処理はできません。恐れ入りますが、Apple へ直接お申し出ください。

アプリ右上のメニュー →「計測アプリを変更」から変更できます。

アプリを端末から削除すると、保存されているすべての記録が消えます。開発者側にデータは残っていないため、削除依頼の手続きは不要です。

ホーム画面の 「弁明する」 から、差し引きたい分数を入力できます。累計と当日の記録の両方から差し引かれます。